В РАМКАХ ДАННОЙ ПРОГРАММЫ КЛИЕНТАМ НА ВЫБОР ПРЕДЛАГАЕТСЯ ОДИН ИЗ ВАРИАНТОВ КОМПЛЕКСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, КОТОРЫЕ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ РАЗОВЫХ РЕМОНТНЫХ РАБОТ СЕРВИСА ФИКСИРОВАННОЙ СТОИМОСТЬЮ И ВЫГОДНОЙ ЦЕНОЙ.
Преимущества
Скорость обслуживания
Существенно сокращает время вынужденного простоя, связанного с проведением ремонта.
Планирование затрат
Возможность планирования затрат при составлении бюджета организации.
Стоимость сервисных контрактов
Обслуживание в рамках Сервисного контракта на фирменном сервисе увеличивает остаточную стоимость автомобиля. Стоимость Сервисного контракта неизменна в течение всего срока действия.
Стандарт качества
Обслуживание проводится на фирменном сервисе квалифицированным персоналом на высокотехнологичном оборудовании с использованием оригинальных запасных частей и материалов.
Сервисные контракты ГАЗ - это:
Гибкое решение для автомобилей с разным пробегом, сроком и интенсивностью эксплуатации.
Гарантия качества запасных частей и оказываемых услуг.
Фиксированная цена контракта, позволяющая эффективно планировать и контролировать бюджет.
Контракт, закрепленный за конкретным автомобилем и увеличивающий его стоимость при перепродаже.
Набор услуг
Плановое техническое обслуживание автомобиля.
Замена деталей, подверженных естественному износу, эксплуатационных жидкостей и контрольно-регулировочные работы.
Увеличенная гарантия на автомобиль.
Техническая поддержка (тех. помощь/эвакуация, справочная консультация).
Дополнительные опции: персональный график обслуживания, «зеленый коридор сервиса», бесплатная эвакуация, персональный менеджер по сервису.
Принципы реализации сервисных контрактов
СЕРВИСНЫЙ КОНТРАКТ ПРЕДЛАГАЕТСЯ КЛИЕНТУ ТОЛЬКО ВМЕСТЕ С ПРОДАЖЕЙ НОВОГО АВТОМОБИЛЯ.
Обязательным условием исполнения условий сервисного контракта со стороны клиента должно быть своевременное прохождение ТО, а также правил эксплуатации ТС, изложенных в Сервисной книжке и в Руководстве по эксплуатации а/м.
Состав сервисных контрактов
Для более гибкого выбора оптимального набора сервисных услуг, разработаны несколько стандартных пакетов сервисных контрактов: «Минимум», «Стандарт», «Расширенный», «Профессионал», отличающихся по наполнению и стоимостью.
Так же имеется возможность разработки индивидуального пакета услуг, исходя из ваших потребностей и возможностей.
Семейство Газель Next
| ВИД СЕРВИС-КОНТРАКТА
ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ СЕРВИСНОГО КОНТРАКТА |
МИНИМУМ
12 МЕС. ИЛИ 40 ТЫС. КМ |
СТАНДАРТ
24 МЕС. ИЛИ 80 ТЫС. КМ |
РАСШИРЕННЫЙ
36 МЕС. ИЛИ 120 ТЫС. КМ |
ПРОФЕССИОНАЛ
48 МЕС. ИЛИ 160 ТЫС. КМ |
| 1. ПЛАНОВОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (РАБОТА + ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, МАТЕРИАЛЫ) |
|
|
|
|
| 1.1 ТО-1 (20 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.2 ТО-2 (40 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.3 ТО-3 (60 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.4 ТО-4 (80 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.5 ТО-5 (100 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.6 ТО-6 (120 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.7 ТО-7 (140 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.8 ТО-8 (160 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ (РАБОТА + ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, МАТЕРИАЛЫ) |
|
|
|
|
| 2.1 Замена передних тормозных колодок (естественный износ) | 1 замена | 2 замены | 3 замены | 4 замены |
| 2.2 Замена задних тормозных колодок (естественный износ) |
|
1 замена | 2 замены | 2 замены |
| 2.3 Замена тормозных шлангов (к-т) |
|
|
1 замена | 1 замена |
| 2.4 Замена передних тормозных дисков (2 шт.) |
|
|
1 замена | 1 замена |
| 2.5 Замена задних тормозных барабанов (2 шт.) |
|
|
1 замена | 1 замена |
| 2.6 Замена шарниров рулевого управления. |
|
1 замена | 2 замены | 2 замены |
| Замена шарниров подвески. |
|
1 замена | 2 замены | 2 замены |
| 2.7 Замена тормозной жидкости в гидроприводе тормозов |
|
1 замена | 1 замена | 2 замены |
| 2.8 Проверка схождения передних колес, регулировка при необходимости. | 1 раз | 2 раза | 3 раза | 4 раза |
| 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ |
|
|
|
|
| 3.1 Согласованный график технического обслуживания на сервисе |
|
|
|
|
| 3.2 «Зеленый коридор сервиса» - внеочередное обслуживание автомобиля при возникновении неисправностей (кроме ДТП и ТО) |
|
|
|
|
| 3.3 Бесплатная эвакуация автомобиля на сервис или выезд механика на место клиента при дефектах производственного характера |
|
|
|
|
| 3.4 Выделенный менеджер по сервису на ГАЗ |
|
|
|
|
| 3.5 Выделенный менеджер по сервису на закрепленной СТО |
|
|
|
|
Семейство Газель Бизнес
| ВИД СЕРВИС-КОНТРАКТА
ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ СЕРВИСНОГО КОНТРАКТА |
БАЗОВЫЙ
1 ГОД ИЛИ 45 ТЫС. КМ |
РАСШИРЕННЫЙ
2 ГОД ИЛИ 90 ТЫС. КМ |
ПРОФЕССИОНАЛ
3 ГОД ИЛИ 150 ТЫС. КМ |
| 1. ПЛАНОВОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (РАБОТА + ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, МАТЕРИАЛЫ) |
|
|
|
| 1.1 ТО-Обкатка (2 тыс. км.)* |
|
|
|
| 1.2 ТО-1 (15 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.3 ТО-2 (30 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.4 ТО-3 (45 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.5 ТО-4 (60 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.6 ТО-5 (75 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.7 ТО-6 (90 тыс.км.) |
|
|
|
| 1.8 ТО-7 (105 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.9 ТО-8 (120 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.10 ТО-9 (135 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.11 ТО-10 (150 тыс. км.) |
|
|
|
| 2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ (РАБОТА + ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, МАТЕРИАЛЫ) |
|
|
|
| 2.1 Замена передних тормозных колодок (естественный износ) | 1 замена | 3 замены | 6 замен |
| 2.2 Замена задних тормозных колодок (естественный износ) |
|
1 замена | 3 замены |
| 2.3 Замена тормозных шлангов без АБС (к-т из 5 шт.) |
|
|
1 замена |
| 2.4 Замена передних тормозных дисков (2 шт.) |
|
1 замена | 2 замены |
| 2.5 Замена задних тормозных барабанов (2 шт.) |
|
|
1 замена |
| 2.6 Замена втулок и подшип. шкворневого соединения (Газель) |
|
|
1 замена |
| 2.7 Замена шарниров рулевого управления (Газель) |
|
1 замена | 2 замены |
| 2.8 Замена верхних и нижних шарниров подвески (Соболь) |
|
|
1 замена |
| 2.9 Замена шарниров рулевого управления (Соболь) |
|
1 замена | 2 замены |
| 2.10 Замена охлаждающей жидкости |
|
1 замена | 1 замена |
| 2.11 Замена тормозной жидкости в гидроприводе тормозов |
|
1 замена | 1 замена |
| 2.12 Проверка схождения передних колес, регулировка при необходимости. | 1 раз | 2 раза | 5 раз |
| 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ |
|
|
|
| 3.1 Согласованный график технического обслуживания на сервисе |
|
|
|
| 3.2 «Зеленый коридор сервиса» - внеочередное обслуживание автомобиля при возникновении неисправностей (кроме ДТП и ТО) |
|
|
|
| 3.3 Бесплатная эвакуация автомобиля на сервис или выезд механика на место клиента при дефектах производственного характера |
|
|
|
| 3.4 Выделенный менеджер по сервису на ГАЗ |
|
|
|
| 3.5 Выделенный менеджер по сервису на закрепленной СТО |
|
|
|
Семейство Газон Next
| ВИД СЕРВИС-КОНТРАКТА
ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ СЕРВИСНОГО КОНТРАКТА |
БАЗОВЫЙ
12 МЕС. ИЛИ 40 ТЫС. КМ |
СТАНДАРТ
24 МЕС. ИЛИ 80 ТЫС. КМ |
РАСШИРЕННЫЙ
36 МЕС. ИЛИ 120 ТЫС. КМ |
ПРОФЕССИОНАЛ
48 МЕС. ИЛИ 160 ТЫС. КМ |
| 1. ПЛАНОВОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (РАБОТА + ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, МАТЕРИАЛЫ) |
|
|
|
|
| 1.1 ТО-1 (20 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.2 ТО-2 (40 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.3 ТО-3 (60 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.4 ТО-4 (80 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.5 ТО-5 (100 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.6 ТО-6 (120 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.7 ТО-7 (140 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.8 ТО-8 (160 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ (РАБОТА + ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, МАТЕРИАЛЫ) |
|
|
|
|
| 2.1 Замена передних тормозных колодок (естественный износ) |
|
1 замена | 1 замена | 2 замены |
| 2.2 Замена задних тормозных колодок (естественный износ) |
|
1 замена | 1 замена | 2 замены |
| 2.3 Замена тормозных шлангов (к-т) |
|
|
1 замена | 1 замена |
| 2.4 Замена передних тормозных дисков (2 шт.) |
|
|
|
1 замена |
| 2.5 Замена задних тормозных дисков (2 шт.) |
|
|
|
1 замена |
| 2.6 Замена шарниров рулевого управления. (4 шт.) |
|
1 замена | 2 замены | 2 замены |
| 2.7 Проверка схождения передних колес, регулировка при необходимости. | 1 раз | 2 раза | 3 раза | 4 раза |
| 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ |
|
|
|
|
| 3.1 Согласованный график технического обслуживания на сервисе |
|
|
|
|
| 3.2 «Зеленый коридор сервиса» - внеочередное обслуживание автомобиля при возникновении неисправностей (кроме ДТП и ТО) |
|
|
|
|
| 3.3 Выделенный менеджер по сервису на ГАЗ |
|
|
|
|
| 3.4 Выделенный менеджер по сервису на закрепленной СТО |
|
|
|
|